Vector
Lecture 6 minutes
Année 2020
Client Wellness Institut (Fictif)
Support App mobile
Rôle UX/UI designer
Vector

Le secteur de la santé et du bien-être a connu d’immenses bouleversements en raison des progrès technologiques.

Les consommateurs d’aujourd’hui adoptent plus que jamais les technologies portables et autres produits de suivi d’activité. L’omniprésence du smartphone a donné naissance à un marché massif d’applications mobiles de santé et de bien-être. Les applications mobiles liées à la santé deviennent populaires à une vitesse étonnante, comme le fait que 69 % des propriétaires américains de smartphones suivent au moins un indicateur de santé à l’aide de ces applications.

L’institut définit le bien-être comme un processus actif par lequel les gens tentent d’améliorer ou de maintenir leur bien-être. Mais il a remarqué que malgré la grande disponibilité des indicateurs personnels et des applications de santé, les gens continuent à se battre.

Le Wellness Institute souhaite explorer comment il peut tirer parti de la technologie pour aider les gens à mener une vie plus saine et propose une nouvelle application mobile conçue pour favoriser le bien-être par l’alimentation.

Avant l’ère industrielle de l’alimentation de masse,… l’homme savait se nourrir instinctivement et allait vers ce dont il avait besoin.

Des réflexes perdus au milieu des rayons alléchants des supermarchés, devant les pubs… Un nouveau rythme de vie où les temps de travail et de déplacement sont souvent trop longs, fait que l’on va au plus simple et au plus rapide et les : surgelés, fast food,…, ont pris le dessus.

Pourquoi est-il si important de manger sainement ?

Parce que manger est un besoin physiologique (pyramide de Maslow), c’est un moteur pour rester en forme, pour prévenir certaines maladies (cardiovasculaires, cholestérol,…) et préserver nos cinq organes en charge de notre écosystème : la peau, les poumons, le foie, les reins et les intestins.

Mais bien manger joue-t-il vraiment un rôle dans notre bien-être ?

Pour répondre à toutes ces questions, j’ai réalisé une étude privée avec un sondage auprès de 390 personnes.

Alors, oui pour 73,5% l’alimentation joue un rôle dans notre bien-être, et quand on leur a demandé « pourquoi ? » les principales réponses ont été :

« Notre estomac est notre deuxième cerveau, lorsque nous ne nous sentons pas bien dans l’estomac, nous ne nous sentons pas bien dans la tête.

« Un esprit sain dans un corps sain.”

Cela signifie-t-il qu’ils aiment cuisiner ?

Pour 70% d’entre eux, oui ils aiment cuisiner avec des produits de saison et pour 12% ils n’aiment pas cuisiner mais utilisent quand même des produits de saison.

La saisonnalité des produits sera donc prise en compte.

Jetons un coup d’œil sur le marché actuel

Nous avons beaucoup d’applications alimentaires et nous pouvons identifier 4 catégories principales:

  • Applications informatives : Yuka, buy or not, fruits & légumes de saisons…
  • Applications de régimes : My fitness pal, Foodvisor, WW…
  • Pour les recettes : Etiquetable, Plant Jemmer, Kitchen stories…
  • Boîte de repas livrée : Frichti, Little green box, Kitchen daily…

Mais utilisent-ils vraiment une application pour les aider à mieux manger ?

Non… pour 66,1% d’entre eux… mais pourquoi ?

Parce qu’ils associent les applications alimentaires à un régime, qu’ils sont trop focalisés sur la fixation des calories et qu’ils ne veulent pas contrôler ce qu’ils mangent.

Alors, qui allons-nous cibler ?

Pour mieux comprendre notre cible, nous pouvons ajouter des données démographiques.

89,1% des personnes ayant répondu au questionnaire sont des femmes, avec une proportion égale entre 18 et + 65 ans.

Dans le résumé, il s’agit d’une femme transgénérationnelle.

Nous pouvons diviser en deux cibles :

  • Une femme entre 18/30 ans sans enfants.
  • 30/ + 65 ans avec famille et enfants.

Ils entendent, voient et font les mêmes choses et ont les mêmes points faibles :

  • Les recettes utilisent trop de produits inutiles.
  • Trop d’informations sont démotivantes.
  • Manque de temps et d’idées pour cuisiner.

Et ils ont des idées et des motivations différentes :

Louise, 25 ans :

« J’aimerais apprendre à manger sainement en respectant la saisonnalité des produits, mais je ne veux pas m’imposer de contraintes strictes pour que cela reste un plaisir. »

Sophie, 50 ans :

« J’aimerais trouver des recettes rapides, simples et équilibrées pour ma famille mais je n’ai pas le temps de trouver de nouvelles idées tous les soirs. »

Nous avons maintenant l’énoncé de notre problème :

Les gens ont besoin d’un moyen de trouver de nouvelles recettes simples et rapides pour tous les jours et qui enseignent de nouvelles associations de goûts avec des produits de saison. Parce qu’ils veulent manger sainement sans se l’imposer, pour que cela reste un plaisir et non une obsession.

Ideation

Après un Crazy-8, j’ai priorisé les fonctionnalités avec la méthode de Moscou.

Quelles sont les fonctionnalités qu’on doit avoir ?

  • Des recettes simples et rapides
  • Recherche en fonction de ce que vous avez dans le frigo
  • Tableau des produits de saison
  • Recettes originales

Quelles sont les fonctionnalités qu’on peut avoir ?

  • Liste de courses
  • Menu
  • Carte des producteurs
  • Recettes en vidéo

Et, ce qu’il ne faut pas avoir

  • L’accent sur les calories
  • Informations sur notre impact environnemental

Solution

Il s’agit d’une application qui propose des recettes simples et équilibrées basées sur ce que nous avons dans notre réfrigérateur, en fonction des produits du mois, sans ajouter trop d’ingrédients.

Ensuite, j’ai créé le flux d’utilisateurs et les wireframes intermédiaires.

Et après un test d’utilisabilité sur 5 utilisateurs, nous avons 3 points révélateurs à améliorer :

Écran 1 : le bouton « Accueil » se trouvait au milieu, ce qui a créé une certaine confusion, car il se trouve normalement toujours sur le côté gauche.

Écran 2 : le bouton « ajouter à la liste » était trop petit.

Écran 3 : le choix de trouver les produits par mois n’était pas assez visuel.

Mais l’ensemble du flux d’utilisateurs a été bien compris!

Il est temps de faire l’UI!

Nous avons le moodboard avec une gamme de couleurs colorées, équilibrée entre les couleurs pastel et pop.

Les images du livre d’ingrédients et de recettes et deux images qui restent créatives car j’ai dessiné toutes les illustrations de l’application.

Jetons un coup-d’oeil au style guide :

Et maintenant, je peux vous montrer le MVP :


Ensuite, j’ai effectué un test de désirabilité et les mots qui en sont ressortis sont :

  • 72% : Sain
  • 56% : Dynamique
  • 44% : Heureux

ce qui décrit bien l’univers de l’application.

J’ai également effectué une deuxième série de tests d’utilisabilité et nous avons obtenu des citations intéressantes telles que :

« C’est pratique et facile à utiliser et le fait de ne pas se focaliser sur les calories et sur ce type d’application est vraiment bien parce que ce n’est pas anxiogène ! » Lucie 25 ans.

Qu’est-ce que j’ai appris ?

Pour inciter les gens à mieux manger, il n’est pas nécessaire de se concentrer sur les calories que nous consommons et sur l’impact environnemental de notre régime alimentaire.

Next Steps

  • Transférer le MVP aux développeurs.
  • Développer les recettes avec les chefs.
  • Réfléchir à des fonctionnalités supplémentaires : cours de cuisine et rencontres autour de la cuisine saine.

Merci de votre lecture et n’oubliez pas de manger cinq fruits et légumes par jour ! 🥕🥦